视频监控中最容易出现的几大故障

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　　　前几天整理了一篇重庆监控文章：视频监控中最容易出现的几大故障；主要是基于模拟时代的产品了。好多朋友私信回复有点过时了，现在都是网络摄像机时代了，那咱就说说网络摄像机的那些事！

　　　现在的网络摄像机大部分都是采用COMS传感器来实现图像的采集，市面上很少能看到早了几年的那种采用网络编码模块和模拟摄像机组合而成的产品。

　　　网络上用户可以直接用浏览器观看Web服务器上的摄像机图像，授权用户还可以控制摄像机云台镜头的动作或对系统配置进行操作。网络摄像机能更简单的实现监控特别是远程监控、更简单的施工和维护、更好的支持音频、更好的支持报警联动、更灵活的录像存储、更丰富的产品选择、更高清的视频效果和更完美的监控管理。另外，IPC支持WIFI无线接入、4G接入、POE供电（网络供电）和光纤接入。

在实际应用中，我们常常会出现如下这些故障情况。

一、用IP搜索工具或中心管理软件搜索不到网络摄像机IP

首先确认网线与电源。如果在确认之后摄像机还是无法查找到IP，那就要确认你的网段，看看网络摄像机的网段是不是很和你电脑的网段是不是一样的，若是不一样的，你则需要把网络摄像机的网段改成和你电脑的网段是一样的。这样你的电脑就能查找到网络摄像机的IP了。

如果默认的IP是192.168.1.100或192.168.1.18[以操作说明书为准]，在没有更改默认的IP情况下，首先把电脑的IP改到和网络摄像同一网段的IP。

二、本地调试程序升级以后，无法正常播放视频

解决办法：关闭所有浏览页面，在操作系统目录下查找以下文件：NetClient.dll、NetViewX.cab、NetViewX.ocx文件并删除。然后再使用浏览器重新连接网络摄像机，浏览器会提示重新安装播放控件。

如果还不能浏览的话，建议把网络摄像机的IP地址或地址段加入浏览器的可信任站点，同时调整相关安全选项，设置为启用或提示。

三、本地升级摄像机后通过浏览器访问网络摄像机时出错

解决办法：删除浏览器的缓存即可。具体操作步骤：打开浏览器，选择“工具—Internet 选项”，在第二条目（Internet 临时文件）中单击“删除文件”按钮，在“删除所有脱机内容”选项上打勾选中，然后确定。重新登录网络摄像机即可。

四、客户端或者WEB不能登陆

Windows 系统下Active X控件被阻止，在你安装WEB控件时，系统如果弹出了阻止安装控件的对话框，则需要对IE浏览器设置进行检查。打开Internet Explore浏览器中的Internet选项，选择自定义级别，将“对没有标记为安全的Active X控件进行初始化和脚本运行”和“下载未签名的Active X控件”都改选为提示。保存之后重新运行Internet Explore浏览器。如果安装了3721上网助手之类的控件屏蔽软件或个人防火墙请就将其关闭。之后重新登入。请不要用IE之外的浏览器登录。

五、正常数据不能通过交换机

可能原因：

1.如果是二层交换机，检查IP地址是否有误或VLAN划分访问权限

2.如果是三层交换机，检查是否对交换机端口对MAC地址绑定？

3.检查防火墙配置规则

解决办法：

1.先使用ping命令测试是否有超时错误，如果出起，重点检查网线是否连接正常。

2.如果交换机绑定了IP和Mac地址，则需要对交换机进行配置，把网络摄像机的端口、IP地址、MAC地址进行绑定。

3.检查交换机防火墙规则设置，把网络摄像机相关端口添加。如：3000、3001、3002、3004、80等。否则所有的数据包将被过滤而不能到达。

六、网络摄像机连接好以后，内网已经可以观看了，但是外网却是无法观看

关于这个问题，有两方面的因素。

第一就是没有做端口映射，因为每个摄像机的都是要把信号传输出去，在通过监视器来实现观看的。如果我们没有做端口映射的话，信号就发不出去，所以信号就会仅仅在内网里面，这样外网就无法接受信号，就使得外网的监视器无法来实时监控现场的情况。